September 2024 – Gelungene Veranstaltung für Überweiser
Unser Implantatzentrum legt größten Wert sowohl auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Patienten als auch auf eine partnerschaftliche, professionelle Zusammenarbeit mit unseren überweisenden Kolleginnen und Kollegen.
In diesem Sinne hatten wir am Mittwoch, den 18. September 2024, zu einer besonderen Veranstaltung eingeladen, die schnell ausgebucht war.
Unter dem Motto „Begeistern Sie Ihre Patienten!“ durften wir Zahnärztinnen und Zahnärzte begrüßen, die sich über den rein fachlichen Tellerrand hinaus mit der erfolgreichen Patientenkommunikation auseinandersetzen wollten. Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Behandlung ist eine gute therapeutische Beziehung, die wiederum nur durch eine gelungene Kommunikation entstehen kann.
Patientengespräche erfolgreich führen – sicher, positiv, zielführend
Die Referentin Andrea Stix, MSc, MBA, strategische Beraterin der CAMLOG Vertriebs GmbH, gab in ihrem Vortrag „Patientengespräche erfolgreich führen – sicher, positiv, zielführend“ wertvolle Einblicke in die Facetten der menschlichen Kommunikation. Dabei beleuchtete sie folgende Themen:
- Psychologische Aspekte in der Kommunikation
- Kommunikation, Wahrnehmung, Wirkung
- Verbal, nonverbal, paraverbal
- Vertrauensaufbau
- Effizienz im Patientengespräch
- Dos and Don’ts in der Gesprächsführung
- Frage- und Interventionstechniken
Die Resonanz aller Teilnehmenden auf unsere Veranstaltung war großartig. Wir bedanken uns bei ihnen allen ganz herzlich für das Engagement, bei Andrea Stix für ihren informativen, absolut spannenden Vortrag und bei der Firma CAMLOG für die professionelle Unterstützung der Veranstaltung. Es war ein inspirierender, kurzweiliger Nachmittag, der reichlich Gelegenheit für den Erfahrungsaustausch bot.
